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 员工满意调查在服务企业文化建设中的应用.doc
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上传时间:2019-09-05 发布时间:2019-09-05 点击次数:0

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文档简介
旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 http://tb99888.taobao.com/ 精品管理资料世界 QQ:602429086 员工满意调查在服务企业文化建设中的应用 【摘要】:服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标,旨在建设一种以人为本的服务文化。内部营销的实施是以人事管理策略为基础的,员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标,也是了解企业文化建设,寻找制定文化建设策略依据的重要指标。实例研究表明,员工满意度调查结果能用来分析企业精神文化、制度文化、亚文化的现状以及文化建设管理。 关键词:企业文化建设;服